Returnering og ombytning

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i min webshop, med mindre der er tale om et digitalt produkt. Ved disse bortfalder fortrydelsesretten jf. købeloven så snart købet er bekræftet, og der er adgang til det digitale produkt.

Har du fortrudt dit køb af et fysisk symønster, kan du returnere eller ombytte din ordre inden for 14 dage fra modtagelsen.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du have sendt mig en mail på: sysysy@kunstudio.dk indenfor 14 dage for modtagelsestidspunktet.

Du kan ikke gøre brug af din fortrydelsesret hvis:

• klistermærket på dit fysiske mønster er brudt
• du har påbegyndt download via linket til dit digitale mønster
• produktet er personligt til dig og dine specifikaitoner

Du er ansvarlig for varens stand og den værdiforringelse, der skyldes håndtering ud over det, der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktioner.

Hvis der forekommer pletter, huller, skade, lugt eller andre fejl og/eller mangler, der forringer varens stand, vil du ved annullering af købet modtage en mindre del eller intet af købsbeløbet tilbage. Det er op til Kun Studio at vurdere varens stand.

Retur

Hvis du ønsker at returnere dit køb, skal du sende varen inden 14 dage efter, du har givet mig besked herom på mail.

Returneringsomkostninger er dit ansvar, og du er ansvarlig for, at varen pakkes ordentligt ind.

Varen skal sendes direkte til:

KUN STUDIO
Kongevænget 25
6600 Vejen
DK

I pakken vedlægges en kopi af ordrebekræftelsen.